Développer son business avec une vision durable
Du 02/09/2026 au 10/12/2026
Présentation
La formation « Développer son business avec une vision durable » vous aide à analyser votre marché et à mieux comprendre les comportements des consommateurs pour repérer les leviers de croissance.
Elle vous accompagne dans la mise en place de stratégies marketing et commerciales performantes, du plan d’action à la communication, en passant par l’e-business et la négociation.
L’objectif : renforcer votre relation client, optimiser l’expérience et la fidélisation, et développer une approche business plus solide et pérenne dans un environnement en évolution.
- Points forts
- Programme
- Admission
- Tarifs et financement
Points forts de la formation
- Valide le bloc de compétences n°5 du Programme Grande École EM Normandie
- Une formation compatible avec une activité professionnelle
- Des cours accessibles 24h/24, des classes virtuelles interactives dirigées par des intervenants professionnels et académiques
- Une pédagogie basée sur des vidéos, des activités interactives
- Analyser les marchés et les comportements clients afin de construire une offre performante et durable
- Déployer des actions marketing et commerciales multicanales
- Conduire des négociations commerciales
- Développer l’expérience et la relation client
- Une Grande École de Management aux accréditations internationales et nationales : EQUIS, AACSB, AMBA, membre de la Conférence des Grandes Écoles, et certifiée Qualiopi.
- 6 campus : Caen, Le Havre, Paris, Dubaï, Dublin et Oxford
- 460 intervenants professionnels extérieurs
- 140 enseignants-chercheurs
- 5000 entreprises étroitement liées à l’École
- Plus de 30000 membres au sein de l’Association Alumni EM Normandie regroupant étudiants et diplômés
Compétences acquises à l'issue de la formation
Les + de l'EM Normandie
Programme de la formation
- Partiel : étude de cas individuelle surveillée en temps limité, jeux de rôle
-
Bloc de compétences du Programme Grande École
Découvrir le PGE en blended learningCette formation est l'un des 7 blocs de compétences qui composent le Programme Grande École de l'EM Normandie. En validant cette formation, vous validez une partie de ce programme Visé par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche et conférant le grade de Master.
Durée totale de la formation : 125 heures
Etude de marché et Comportement du consommateur
14 heures en présentiel
7 heures en e-learning
Ebusiness
7 heures en présentiel
7 heures en e-learning
Plan d'action marketing et commercial
14 heures en présentiel
7 heures en e-learning
Stratégie de communication
14 heures en e-learning
Négociation commerciale
7 heures en présentiel
14 heures en e-learning
Brand management
7 heures en e-learning
Relation clientèle et fidélisation
14 heures en e-learning
Évaluation
13 heures d'évaluation
Modalités d'évaluation
Certification
Certificat validant le bloc de compétences « RNCP41053BC05 - Développer son business avec une vision durable » du Diplôme Programme Grande Ecole visé par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche délivrant le Grade de Master par arrêté du 19/06/2025. Titre de niveau 7 enregistré au RNCP sous le numéro RNCP41053.
Les conditions d'admission
- Sur dossier et entretien de motivation
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 minimum (Bac+2)
- 3 ans d’expérience professionnelle
- Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP) possible pour les titulaires d’un diplôme de niveau 4 (Bac)
- Entrepreneurs et Sportifs de haut niveau : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum (Bac) et nous consulter pour les spécificités de votre dossier
- Maîtriser les outils bureautiques (navigation Internet, tableur, traitement de texte)
- Disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet
- Du 02/09/2026 au 10/12/2026
-
Wellness
Inclusion des étudiants en situation de handicap
Depuis plusieurs années, l’EM Normandie s'engage en faveur de l’inclusion des étudiants en situation de handicap et milite pour faciliter au maximum leur apprentissage, la poursuite de leurs études, leur vie sociale au sein de l’École et leur insertion professionnelle. Formation spécifique de ses enseignants et de ses services supports, aménagements de scolarité, accessibilité numérique… L’EM Normandie prône des valeurs d’égalité des chances et de respect des différences, via le partage d’une culture inclusive et l’évolution continuelle de ses pratiques. Vous êtes en situation de handicap ou avez une maladie chronique invalidante ? Un accompagnement complet peut vous être proposé, que ce soit dans le cadre de vos cours/examens, de vos recherches de stages, d’alternance ou d’emploi ou bien encore dans la préparation de votre expatriation.
Public
Salariés - Indépendants - Cadres - Dirigeants - Demandeurs d’emploi
Pré-requis pédagogiques
Prérequis matériels
Prochaines sessions
Comment candidater ?
Merci de bien vouloir compléter le dossier de candidature en ligne. N'hésitez pas à contacter les équipes EM Normandie si vous avez la moindre question.
Tarifs et financement
- Plan de développement des compétences
- CPF (Compte Personnel de Formation)
- Financement individuel
- CPF de transition professionnelle
- AIF (Aide Individuelle à la Formation)
- QUALIF individuel
Tarif
Le coût de cette formation s'élève à 3 950 €.
Financement

De multiples financements sont possibles. Les financements dépendent du profil et de la situation du candidat : salarié, demandeur d'emploi ou travailleur indépendant. A noter : les frais de formation peuvent être déduits de vos revenus imposables.