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Développer son business avec une vision durable

Du 02/09/2026 au 10/12/2026

Présentation

La formation « Développer son business avec une vision durable » vous aide à analyser votre marché et à mieux comprendre les comportements des consommateurs pour repérer les leviers de croissance.
Elle vous accompagne dans la mise en place de stratégies marketing et commerciales performantes, du plan d’action à la communication, en passant par l’e-business et la négociation.
L’objectif : renforcer votre relation client, optimiser l’expérience et la fidélisation, et développer une approche business plus solide et pérenne dans un environnement en évolution.

Niveau
Certification
Campus
Paris
Langue
Français
Rythme
Blended learning
  • Points forts
  • Programme
  • Admission
  • Tarifs et financement

Points forts de la formation

    1. Valide le bloc de compétences n°5 du Programme Grande École EM Normandie
    2. Une formation compatible avec une activité professionnelle
    3. Des cours accessibles 24h/24, des classes virtuelles interactives dirigées par des intervenants professionnels et académiques
    4. Une pédagogie basée sur des vidéos, des activités interactives

     

    Compétences acquises à l'issue de la formation

    • Analyser les marchés et les comportements clients afin de construire une offre performante et durable
    • Déployer des actions marketing et commerciales multicanales
    • Conduire des négociations commerciales
    • Développer l’expérience et la relation client

    Les + de l'EM Normandie

    • Une Grande École de Management aux accréditations internationales et nationales : EQUIS, AACSB, AMBA, membre de la Conférence des Grandes Écoles, et certifiée Qualiopi.
    • 6 campus : Caen, Le Havre, Paris, Dubaï, Dublin et Oxford
    • 460 intervenants professionnels extérieurs
    • 140 enseignants-chercheurs
    • 5000 entreprises étroitement liées à l’École
    • Plus de 30000 membres au sein de l’Association Alumni EM Normandie regroupant étudiants et diplômés

Programme de la formation

    Durée totale de la formation : 125 heures

    Etude de marché et Comportement du consommateur

    14 heures en présentiel
    7 heures en e-learning

    Ebusiness

    7 heures en présentiel
    7 heures en e-learning

    Plan d'action marketing et commercial

    14 heures en présentiel
    7 heures en e-learning

    Stratégie de communication

    14 heures en e-learning

    Négociation commerciale

    7 heures en présentiel
    14 heures en e-learning

    Brand management

    7 heures en e-learning

    Relation clientèle et fidélisation

    14 heures en e-learning

    Évaluation

    13 heures d'évaluation

    Modalités d'évaluation

    • Partiel : étude de cas individuelle surveillée en temps limité, jeux de rôle

    Certification

    Certificat validant le bloc de compétences « RNCP41053BC05 - Développer son business avec une vision durable » du Diplôme Programme Grande Ecole visé par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche délivrant le Grade de Master par arrêté du 19/06/2025. Titre de niveau 7 enregistré au RNCP sous le numéro RNCP41053.

  • Bloc de compétences du Programme Grande École

    Cette formation est l'un des 7 blocs de compétences qui composent le Programme Grande École de l'EM Normandie. En validant cette formation, vous validez une partie de ce programme Visé par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche et conférant le grade de Master.

    Découvrir le PGE en blended learning

Les conditions d'admission

    • Sur dossier et entretien de motivation

    Public

    Salariés - Indépendants - Cadres - Dirigeants - Demandeurs d’emploi

    Pré-requis pédagogiques

    • Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 minimum (Bac+2)
    • 3 ans d’expérience professionnelle
    • Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP) possible pour les titulaires d’un diplôme de niveau 4 (Bac)
    • Entrepreneurs et Sportifs de haut niveau : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum (Bac) et nous consulter pour les spécificités de votre dossier

    Prérequis matériels

    • Maîtriser les outils bureautiques (navigation Internet, tableur, traitement de texte)
    • Disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet

    Prochaines sessions

    • Du 02/09/2026 au 10/12/2026

    Comment candidater ?

    Merci de bien vouloir compléter le dossier de candidature en ligne. N'hésitez pas à contacter les équipes EM Normandie si vous avez la moindre question.

  • Wellness

    Inclusion des étudiants en situation de handicap

    Depuis plusieurs années, l’EM Normandie s'engage en faveur de l’inclusion des étudiants en situation de handicap et milite pour faciliter au maximum leur apprentissage, la poursuite de leurs études, leur vie sociale au sein de l’École et leur insertion professionnelle. Formation spécifique de ses enseignants et de ses services supports, aménagements de scolarité, accessibilité numérique… L’EM Normandie prône des valeurs d’égalité des chances et de respect des différences, via le partage d’une culture inclusive et l’évolution continuelle de ses pratiques. Vous êtes en situation de handicap ou avez une maladie chronique invalidante ? Un accompagnement complet peut vous être proposé, que ce soit dans le cadre de vos cours/examens, de vos recherches de stages, d’alternance ou d’emploi ou bien encore dans la préparation de votre expatriation.

Tarifs et financement

    Tarif

    Le coût de cette formation s'élève à 3 950 €.

    Financement

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    De multiples financements sont possibles. Les financements dépendent du profil et de la situation du candidat : salarié, demandeur d'emploi ou travailleur indépendant. A noter : les frais de formation peuvent être déduits de vos revenus imposables.

    • Plan de développement des compétences
    • CPF (Compte Personnel de Formation)
    • Financement individuel
    • CPF de transition professionnelle
    • AIF (Aide Individuelle à la Formation)
    • QUALIF individuel

    Découvrir les financements

     

    maroua bouakkaz

    Maroua BOUAKKAZ

    Chargée de missions Executive Education