Mustafeed Zaman

Mustafeed Zaman

Professeur Assistant en Marketing Digital

Mustafeed Zaman
Département d'activité
Marketing
Matières enseignées
Stratégie Marketing Digital
Marketing des services
Bio
Mustafeed Zaman est professeur assistant en Marketing et a rejoint l'EM Normandie en 2019. Il est titulaire d’un doctorat en Sciences de Gestion de l’Université de Perpignan Via Domitia obtenu en 2018. Sa thèse porte sur le pilotage du changement numérique dans les PME touristiques. Ses recherches portent sur l’innovativité, l’adoption de l’innovation TIC, l’innovation de services, la digitalisation de services, la digitalisation du parcours client, l’expérience client digitale, le management du tourisme et de l’hôtellerie.
Diplômes
2018 : Doctorat en Sciences de Gestion, Université de Perpignan Via Domitia
Expérience professionnelle

Depuis 2019 : enseignant chercheur en Marketing, EM Normandie
2018-2019 : assistant à l'enseignement, EDHEC Business School
2015-2019 : enseignant vacataire, Excelia Tourism & Hospitality School, La Rochelle
2016-2018 : ATER en Sciences de gestion, IAE de l'Université de Perpignan

 

Mustafeed Zaman
Mustafeed
Zaman
+33 (0) 2 76 84 01 15
mzaman@em-normandie.fr
Je souhaite suivre l'actualité du programme. Je pourrai me désinscrire à tout moment.
En cochant oui, vous acceptez de recevoir des messages concernant l'actualité et les programmes de l'EM Normandie par email et SMS.

Publications

Publications

Année de publication

Type

Zaman, M 2018, 'Mesure de l'innovativité et facteurs d'adoption des innovations Web : le cas des Organismes de Gestion de Destination (OGD) français', thèse de doctorat en Sciences de Gestion, Université de Perpignan Via Domitia, Perpignan, France.

2018
Thèse de doctorat/HDR

Vo-Thanh, T, Vu, T-V, Nguyen, N, Nguyen, D, Zaman, M & Chi, H 2021, 'How does hotel employees’ satisfaction with the organization’s COVID-19 responses affect job insecurity and job performance?', Journal of Sustainable Tourism, vol. 29, Issue 6, pp. 907-925. FNEGE : 3 ; ABS : 3.

2021
Articles académiques

Vo-Thanh, T, Zaman, M, Hasan, R, Rather, R. A, Lombardi, R & Secundo, G (à paraître), 'How a Mobile App Can Become a Catalyst for Sustainable Social Business: The Case of Too Good To Go', Technological Forecasting & Social Change. CNRS : 2 ; FNEGE : 2 ; HCERES : A ; ABS : 3.

2021
Articles académiques

Nikjoo, A, Zaman, M, Salehi, S & Hernández-Lara, A. B (à paraître), 'The contribution of all-women tours to well-being in middle-aged Muslim women', Journal of Sustainable Tourism. FNEGE : 3 ;  HCERES : B ; ABS : 3.

2021
Articles académiques

Vo-Thanh, T, Vu, T.-V, Nguyen, N, Nguyen, D, Zaman, M & Chi, H (à paraître), ‘COVID-19, frontline hotel employees’ perceived job insecurity and emotional exhaustion: Does trade union support matter?’, Journal of Sustainable Tourism. FNEGE : 3 ; HCERES : B ; ABS : 3.

2021
Articles académiques

Hasan, R, Koles, B, Zaman, M & Paul, J (à paraître), 'The potential of chatbots in travel & tourism services in the context of social distancing', International Journal of Technology Intelligence and Planning. ABS : 1.

2021
Articles académiques

Zaman, M, Vo-Thanh, T, Hasan, R & Babu, M.M. (à praître), 'Mobile channel as a strategic distribution channel in times of crisis: A self-determination theory perspective', Journal of Strategic Marketing. CNRS : 4 ; FNEGE : 4 ; ABS : 2 ; HCERES : C.

2021
Articles académiques

Seraphin, H, Gowreesunkar, V, Zaman, M, & Bourliataux-Lajoinie, S 2019, "Community based festivals as a tool to tackle tourismphobia and antitourism movements". Journal of Hospitality and Tourism Management, vol. 39, pp. 219-223.

2019
Articles académiques

Séraphin, H, Zaman, M, Olver, S, Bourliataux-Lajoinie, S & Dosquet, F 2019, "Destination branding and overtourism". Journal of Hospitality and Tourism Management, vol. 38, pp. 1-4.

2019
Articles académiques

Seraphin, H, Gowreesunkar, V, Zaman, M, & Lorey, T 2019, "Limitations of Trexit (Tourism Exit) as a Solution to Overtourism". Worldwide Hospitality and Tourism Themes, vol. 11(5), pp. 566-581.

2019
Articles académiques