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24 février 2026

POINT DE VUE. « Pourquoi les jeunes peu qualifiés et les employeurs ne se comprennent pas ? »

L’EM Normandie fait l'actu

Nés entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, les jeunes peu qualifiés de la génération Z et les employeurs peinent à se comprendre, observe Jean-François Garcia à partir d’une enquête croisée et d’éléments issus de jeunes (16–25 ans) accompagnés par les Missions locales de Normandie. Côté jeunes, trois attentes ressortent autour du management et des relations humaines : des feedbacks réguliers, de la confiance (être accompagnés sans jugement) et du respect, avec une attention forte à l’humain et au mal-être lié à la pression.

Côté employeurs, l’étude met en avant des perceptions ambivalentes : ils reconnaissent des qualités (dynamisme, flexibilité, envie d’apprendre) mais pointent aussi un manque de qualification et de savoir-être, ainsi qu’un rapport plus complexe à l’autorité. L’auteur propose plusieurs pistes pour renouer le lien : changer de regard sur cette jeunesse, recruter autrement (au-delà du diplôme), promouvoir un management bienveillant et créer un pacte intergénérationnel (parrainage, binômes).

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Solenn MORGON

Responsable des relations médias
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