Les métiers de la communication

Les métiers de la communication

Le domaine de la communication est en constante évolution, tirant parti des avancées technologiques et des changements dans les comportements des consommateurs. Les entreprises cherchent de plus en plus à renforcer leur présence en ligne et à engager efficacement avec leur audience.

L'EM Normandie, consciente de ces tendances, propose des formations adaptées aux besoins actuels des entreprises, en mettant l'accent sur les compétences numériques, la stratégie de contenu, et la gestion des médias sociaux. 
Les débouchés professionnels dans le secteur de la communication se sont diversifiés et sont en pleine expansion, offrant des opportunités dans différents domaines tels que la communication digitale, les relations publiques, et la gestion de projet.

Profils de métiers variés

Découvrez une sélection de métiers dans la communication :

Responsable communication

Le responsable communication est au cœur de la création et de la diffusion de l'image et des valeurs de l'entreprise. Il conçoit et met en œuvre la stratégie de communication pour assurer une présentation cohérente et attrayante de l'entreprise à ses divers publics. À travers une gamme étendue de canaux, y compris les médias numériques, la presse traditionnelle, et les communications internes, il veille à ce que les messages clés soient efficacement communiqués. Ce rôle exige une attention constante à la manière dont l'entreprise est perçue à l'extérieur et à l'intérieur, ajustant les stratégies pour répondre aux défis et aux opportunités dans un environnement de communication dynamique. En plus de gérer les communications quotidiennes, il joue un rôle crucial dans la gestion de crise, en s'assurant que l'entreprise maintient sa réputation face aux situations imprévues.

Principales tâches :

  • Concevoir et piloter le plan de communication, en assurant une harmonie entre les différentes voix de l'entreprise.
  • Superviser la création de contenus adaptés aux différents supports de communication et médias.
  • Diriger les actions de communication, incluant les campagnes de communication et l'organisation d'événements.
  • Gérer la relation client, les relations publiques, et assurer une veille sur l'e-réputation.
  • Analyser les retombées des stratégies déployées, en utilisant les technologies de l'information pour mesurer l'impact.

Découvrez le parcours d’Audrey Lahaye, Chargée de communication en alternance chez Air Liquide

Responsable marketing digital

Le responsable marketing digital dirige avec précision la stratégie online de l'organisation. Armé d'une expertise approfondie en marketing digital et e-commerce, il déploie un arsenal d'outils digitaux pour élever la marque au-devant de la scène numérique. Il vise à engager efficacement le public cible par le biais de campagnes numériques créatives et réfléchies, s'efforçant ainsi d'accroître la présence en ligne de la marque.

Principales tâches : 

  • Concevoir et exécuter des stratégies de marketing digital, incluant SEO/SEM, marketing de contenu, et réseaux sociaux, pour optimiser la présence en ligne de l'entreprise.
  • Gérer le budget communication digital, allouant les ressources de manière efficace pour maximiser le retour sur investissement.
  • Analyser les données des campagnes digitales pour comprendre le comportement des consommateurs et ajuster les stratégies en fonction des insights recueillis.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de communication, de publicité, et de vente pour assurer une approche intégrée et cohérente dans toutes les actions marketing.
  • Surveiller les tendances du marketing digital et de la communication commerciale, en intégrant les nouvelles technologies et plateformes pour rester à l'avant-garde.

Chacun de ces métiers requiert une combinaison unique de compétences en communication, en technologie et en gestion. L'EM Normandie prépare ses étudiants à exceller dans ces rôles, grâce à une pédagogie innovante qui allie théorie et pratique, projets en entreprise et stages.

Directeur de la communication

Le directeur de la communication assume la responsabilité de préserver et de promouvoir l'image de l'entreprise à travers une communication stratégique et intégrée. Il orchestre les initiatives de communication à tous les niveaux, assurant la diffusion d'un message unifié et puissant tant au niveau interne qu'externe. En élaborant la stratégie de communication globale, il garantit que le message de l'entreprise est transmis de manière efficace, contribuant à la construction d'une réputation solide et cohérente.

Principales tâches :

  • Orchestrer la stratégie de communication d'entreprise, intégrant marketing et communication pour bâtir une image de marque solide.
  • Diriger le service communication, coordonnant les efforts de l'équipe pour garantir la cohérence des messages.
  • Piloter la communication de crise, préparant et mettant en œuvre des plans média en cas de besoin.
  • Entretenir les relations avec les médias, les agences de communication, et les différents publics de l'entreprise.
  • Surveiller l'évolution du secteur d'activité et ajuster la politique de communication en fonction des tendances et des défis.

Chef de projet digital

Le chef de projet digital se distingue par sa capacité à mener à bien des projets numériques complexes. À l'intersection du marketing digital et de la communication en ligne, il transforme les stratégies numériques en réalités tangibles qui captivent l'audience. Sa mission consiste à superviser le développement et l'exécution de projets digitaux, s'assurant que chaque initiative renforce la présence en ligne de l'entreprise tout en offrant une expérience utilisateur enrichissante.

Principales tâches :

  • Développer des projets de communication digitale, intégrant des outils de communication modernes et des stratégies de web marketing.
  • Coordonner les équipes créatives et techniques pour la réalisation de sites internet, applications, et campagnes en ligne.
  • Assurer la liaison avec les annonceurs, partenaires et prestataires pour enrichir les projets digitaux.
  • Suivre les tendances du digital, incluant le social media, pour adapter et innover les approches du projet.
  • Évaluer les performances des projets digitaux à l'aide d'indicateurs clés et ajuster les stratégies en conséquence.

Découvrez le parcours de Clara Gorlier, Chef de projet digital et e-marchandising chez Sisley

Community manager

Le community manager joue un rôle essentiel dans le dynamisme de l'entreprise sur les plateformes sociales. Expert en gestion des réseaux sociaux, il établit et entretient des relations avec la communauté, engageant le dialogue et créant un sentiment d'appartenance autour de la marque. Par ses actions, il cherche non seulement à augmenter l'engagement des utilisateurs mais aussi à améliorer la perception de la marque, faisant de chaque interaction une opportunité de renforcer l'image et la réputation de l'entreprise dans l'espace numérique.

Principales tâches :

  • Animer les communautés en ligne sur différentes plateformes sociales, en créant du contenu engageant et en modérant les discussions.
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de social media pour augmenter la visibilité de la marque et l'engagement des utilisateurs.
  • Surveiller et analyser les performances des actions sur les réseaux sociaux, ajustant les tactiques pour optimiser les résultats.
  • Collaborer avec les équipes de marketing et communication pour assurer une communication cohérente et stratégique.
  • Gérer les campagnes de sponsoring et les relations avec les influenceurs pour étendre la portée de la communication.