Chargé de Communication : missions, compétences, formations, salaire et évolution

La complexité accrue des interactions sociales et la nécessité de garantir une communication cohérente ont rendu le poste de Chargé de Communication indispensable. Chargé de superviser les actions de communication et de renforcer l'image de l'entreprise, ce professionnel joue un rôle stratégique en assurant la visibilité et la réputation des entreprises dans un environnement médiatique en constante évolution.

Description du métier de Chargé de Communication

Le Chargé de Communication assure la gestion des relations publiques, la communication externe et interne, et la production de divers supports de communication. Il collabore avec la direction de la communication pour élaborer et mettre en œuvre le plan de communication de l'entreprise. En contact permanent avec les relations presse et les médias, il est responsable de la communication digitale et veille à la cohérence des messages diffusés.

Quel est le rôle et les missions de Chargé de Communication ?

Gestion des actions de communication

Le Chargé de Communication conçoit et met en œuvre les projets de communication. Il développe et diffuse des supports de communication variés (brochures, affiches, newsletters, sites internet) et assure la communication interne pour maintenir un bon relationnel au sein de l'entreprise. Il coordonne la communication événementielle en organisant des événements internes et externes pour renforcer l'image de l’entreprise.

Stratégie de communication et relations publiques

Il participe à l'élaboration de la stratégie de communication en collaboration avec le responsable de la communication. Il gère les relations publiques, prépare les dossiers de presse et rédige les communiqués pour les différents publics. Il assure une veille technologique pour adapter la communication numérique aux dernières tendances et optimisations possibles.

Communication digitale et médias sociaux

Le Chargé de Communication développe la communication digitale en utilisant les médias sociaux et autres outils numériques. Il crée du contenu pour les plateformes digitales, gère les campagnes de communication en ligne et analyse les retombées de chaque action. Il utilise des outils comme Power BI et Tableau pour visualiser et présenter les données de communication.

Supervision et coordination des prestataires

Il collabore avec des agences de communication, des graphistes, et d’autres prestataires pour la création des supports de communication. Il supervise la chaîne graphique et s'assure que les délais et les budgets sont respectés. Le Chargé de Communication doit aussi gérer les relations avec les influenceurs et les partenaires pour garantir une communication fluide et efficace.

Outils et technologies utilisés par le Chargé de Communication

Les outils technologiques sont indispensables pour le Chargé de Communication. Voici quelques-uns des principaux outils essentiels utilisés :

Outils de gestion de projet

Des outils comme Trello, Asana et Monday.com aident à gérer les projets de communication, coordonner les équipes et suivre les échéances. Ils permettent une organisation optimale des tâches et une collaboration efficace.

Logiciels de création de supports

Des logiciels tels que Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) sont utilisés pour la création de supports visuels. Ces outils permettent de produire des contenus attrayants et professionnels.

Outils de communication digitale

Des plateformes comme Hootsuite, Buffer et Sprout Social sont utilisées pour gérer les médias sociaux. Elles facilitent la planification, la publication et l'analyse des contenus sur les réseaux sociaux.

Outils de relation presse

Cision et Meltwater sont des outils couramment utilisés pour gérer les relations presse. Ils permettent de suivre les mentions dans les médias, de gérer les contacts avec les journalistes et de mesurer l'impact des communiqués de presse.

Quelles sont les compétences nécessaires pour être un bon Chargé de Communication ?

Compétences professionnelles :

• Maîtrise des techniques de communication interne et externe.
• Expertise en communication digitale et gestion des médias sociaux.
• Compétences en rédaction de communiqués, dossiers de presse et autres contenus éditoriaux.
• Connaissances en communication institutionnelle, événementielle, et corporate.
• Utilisation d'outils de création visuelle et de gestion de projet.

Compétences personnelles :

• Polyvalence et créativité : Capacité à concevoir et à diversifier les supports et les actions de communication.
• Relationnel et communication orale : Aptitude à entretenir des relations avec les différents acteurs internes et externes.
• Organisation et réactivité : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à s'adapter rapidement aux imprévus.

Quels sont les défis actuels rencontrés par un Chargé de Communication ?

Digitalisation et transformation numérique

L’implémentation de stratégies de communication digitale et l'utilisation de nouvelles technologies pour optimiser la communication sont des défis majeurs.

Gestion des risques et communication de crise

La gestion de la communication de crise et la protection de l’e-réputation sont des priorités pour anticiper et répondre efficacement aux situations critiques.

Adaptation aux nouvelles tendances

Le Chargé de Communication doit constamment se tenir informé des évolutions dans le domaine de la communication marketing, des médias et des attentes des différents publics.

Comment devenir Chargé de Communication ?

Études et formations

Pour devenir Chargé de Communication, il est généralement nécessaire de posséder un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans des domaines comme la communication, le marketing, ou les relations publiques. Les formations suivantes sont particulièrement appréciées :

• Bachelor en communication ou en marketing.
• Master en communication des entreprises, communication digitale, ou relations publiques.

L’EM Normandie propose également des formations adaptées pour ce métier. Parmi les programmes offerts, le MSc International Marketing and Business Development est particulièrement pertinent. Ce cursus permet d'acquérir les compétences nécessaires en stratégie de communication, gestion de contenu digital et analyse de données, offrant ainsi une préparation complète pour devenir un Chargé de Communication performant.​

Expérience professionnelle

Une première expérience en tant qu’assistant communication ou chargé de projet communication est souvent nécessaire pour accéder à ce poste. Les stages et les contrats de professionnalisation sont des voies privilégiées pour acquérir cette expérience.

Quelles évolutions et perspectives de carrière pour un Chargé de Communication ?

• Progression vers des postes de Responsable de la Communication, Directeur de la Communication, ou Chef de Projet.
• Opportunités dans des agences de communication, des entreprises de divers secteurs, ou en tant que consultant indépendant.
• Spécialisation en communication digitale, communication institutionnelle, ou événementielle.

Quel est le salaire d'un Chargé de Communication ?

Le salaire d’un Chargé de Communication varie en fonction de l’expérience, de la taille de l’entreprise et du secteur d’activité :

• Débutant : Salaire mensuel brut (approx.) : 2 000 € - 3 000 €
• 2-5 ans d'expérience : Salaire mensuel brut (approx.) : 3 000 € - 4 500 €
• 5+ ans d'expérience : Salaire mensuel brut (approx.) : 4 500 € et plus

Dans quel domaine évolue un Chargé de Communication ?

Des employeurs variés :

Le Chargé de Communication peut exercer dans divers types de structures, notamment :

• Grandes entreprises et multinationales : Organisations avec des services de communication internes bien développés.
• PME et ETI : Entreprises de taille moyenne où le chargé de communication peut avoir un rôle très polyvalent.
• Secteur public et parapublic : Institutions gouvernementales ou semi-gouvernementales nécessitant une communication institutionnelle.
• Associations et ONG : Organisations à but non lucratif où la communication est essentielle pour la levée de fonds et la sensibilisation.
• Agences de communication : Entreprises fournissant des services de communication à divers clients.

Principaux domaines :

Un Chargé de Communication évolue dans plusieurs secteurs, notamment :

• Industrie et manufacturing : Gérant les communications internes et externes dans des environnements de production.
• Services financiers : Supervision des communications dans des institutions bancaires.
• Technologie et télécommunications : Gestion des communications dans des entreprises de haute technologie.
• Santé et pharmaceutique : Supervisant les communications dans le secteur médical et pharmaceutique.

En résumé

Le métier de Chargé de Communication est essentiel pour garantir une communication fluide et efficace au sein de l'entreprise et avec ses différents publics. En tant qu'expert de la communication d'entreprise, il joue un rôle crucial dans la stratégie globale de communication et contribue à la notoriété et à l'image de marque de l'organisation. Sa capacité à gérer les projets de communication, à utiliser divers outils de communication et à coordonner les actions de communication est indispensable pour garantir des résultats optimaux.

Le Chargé de Communication doit posséder des compétences variées, tant techniques que relationnelles, et être capable de s'adapter aux évolutions rapides des technologies et des attentes du marché. C'est un métier dynamique et stratégique offrant de nombreuses opportunités de carrière et de développement professionnel.