Approche processus et management de la qualité
À venir
Cette formation permet de savoir déployer les étapes de la démarche qualité conformément à la norme ISO 9001: 2015
Niveau
Certificat / Attestation
Campus
Le Havre
Langue
Français
Rythme
Présentiel
- Points forts
- Programme
- Admission
- Tarifs et financement
Points forts
- Comprendre l’approche processus et ses enjeux
- Savoir identifier et décrire les processus et les risques associés
- Maîtriser et Améliorer le pilotage des processus et les risques associés
- Savoir déployer les étapes de la démarche qualité conformément à la norme ISO 9001: 2015
- Directeurs qualité
- Responsables qualité
- Ingénieurs qualité
- Pilotes de processus
- Auditeurs qualité interne
- 45 années d’expérience jalonnées de succès
- Une haute idée du service et de l’accompagnement
- Une implantation dans le 1er port français pour le trafic de conteneurs
- Une renommée internationale
- Des partenaires d’exception dont l’Organisation Maritime Internationale
- Des formations catalogue et sur-mesure
- L’alliance fructueuse de la théorie et de la pratique
- Un vaste réseau de professionnels experts et de consultants
Objectifs
Public
Les + de l'IPER
Programme
- Identification des processus
- Description des processus et risques associés
- Pilotage et amélioration des processus et risques associés
- Diagnostic et mesure de la satisfaction client
- Mise en oeuvre du plan de formation
- Déploiement du système qualité
- Surveillance et mesure du système qualité
- Audit à blanc et préparation à la certification
- Formation professionnelle avec exemples concrets et échanges entre les participants
- L’intervenant remet un support pédagogique aux participants
Terminologie de la qualité (ISO 9000 : 2015)
Les principes du management de la qualité (ISO 9000 : 2015)
Finalité de l’approche processus
L’approche processus et l’ISO 9001 : 2015
Exigences normatives
Déploiement de l’approche processus
Grandes étapes de la mise en place d’un système de management qualité
Pédagogie
Modalités d'évaluation
Evaluation des acquis : sans. Evaluation de la formation à chaud.
Une table ronde en fin de séminaire permet d’échanger sur les axes d’amélioration et les points forts de la formation
Inscription
-
Wellness
Inclusion des étudiants en situation de handicap
Depuis plusieurs années, l’EM Normandie s'engage en faveur de l’inclusion des étudiants en situation de handicap et milite pour faciliter au maximum leur apprentissage, la poursuite de leurs études, leur vie sociale au sein de l’École et leur insertion professionnelle. Formation spécifique de ses enseignants et de ses services supports, aménagements de scolarité, accessibilité numérique… L’EM Normandie prône des valeurs d’égalité des chances et de respect des différences, via le partage d’une culture inclusive et l’évolution continuelle de ses pratiques. Vous êtes en situation de handicap ou avez une maladie chronique invalidante ? Un accompagnement complet peut vous être proposé, que ce soit dans le cadre de vos cours/examens, de vos recherches de stages, d’alternance ou d’emploi ou bien encore dans la préparation de votre expatriation.
Modalités d'inscription
À venir - 5 jours
Nous vous invitons à compléter le formulaire d'inscription en ligne.
Pour toutes questions sur votre inscription ou votre séjour au Havre, n’hésitez pas à nous contacter.
Tarifs et financement
Tarifs
2 900,00 € TTC pour 5 jours
Nos tarifs comprennent la formation, la documentation pédagogique, les déjeuners pris en commun pendant la formation et les pauses café. Les frais annexes, dont les frais d’hébergement et les dîners, restent à la charge exclusive de l’apprenant.
Financement
Des solutions de financement existent, n'hésitez-pas à nous contacter pour en savoir plus.
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