Delphine Minchella

Delphine MINCHELLA

Caen

Professeure Associée en Théorie des Organisations
Directrice Académique du Master 2/Msc d’International Marketing and Business Development

Présentation

Delphine Minchella elle est Professeure Associée en Théorie des Organisations et elle a rejoint l’Ecole de Management de Normandie en 2014. Elle est Docteur en Civilisation Britannique spécialiste du XVIIIe siècle de l'Université Sorbonne en 2007. Après quelques années passées à travailler dans diverses entreprises dans le secteur du Facilities Management, elle a soutenu un deuxième Doctorat en Sciences de Gestion à l'Université de Paris-Dauphine-PSL en 2015 sur le rapport spatialité organisationnelle/management. Ses principaux travaux portent sur les espaces de travail et les services associés, et ils sont généralement basés sur des missions de recherche appliquées (Société Générale, Action Logement). Delphine Minchella est actuellement Directrice Académique du Master 2/Msc d’International Marketing and Business Development.

Expérience professionnelle

Depuis 2014 : enseignante-chercheuse en Théorie des organisations, EM Normandie
2006-2014 : enseignante, ISEG, INSEEC, Paris-Sorbonne, EDC, ESCP

Département
RH & Organisation
Matières enseignées
Management Négociation Théorie des organisations
Diplômes
2015 : Doctorat en Sciences de Gestion, Université de Paris-Dauphine-PSL | 2007 : Doctorat en Civilisation Britannique, Sorbonne Université
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Publications

  • Minchella, D 2015, 'Le rôle de la spatialité dans la mise en place du New Model Worker : Du Projet Valmy aux tours de La Défense de la Société Générale', thèse de doctorat en Sciences de Gestion, Université de Paris-Dauphine-PSL, Paris, France.

    2015

    Thèse de doctorat/HDR

  • Minchella, D 2007, 'L'engagement politique des femmes en Ecosse au XVIIIe siecle: Image sociale et style feminin', thèse de doctorat en Civilisation Britannique, Sorbonne Université, Paris, France.

    2007

    Thèse de doctorat/HDR

  • Minchella, D & Bourdin, S 2023, 'La lutte des places : étude des comportements des top-managers pour maintenir leur privilège spatial', Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), 2023/75, vol. XXVIII, pp. 81-100. FNEGE : 3 ; HCERES : C.

    2023

    Articles académiques

  • Vinçotte, E, Minchella, D & Joffre, C 2023, 'Comment un serious game peut-il améliorer l’engagement et l’expérience d’une prise en charge hospitalière d’enfants ? Le cas du ‘Héros, c’est toi', Management & Avenir, 2023/5, n. 137, pp. 41-63. FNEGE : 3.

    2023

    Articles académiques

  • Minchella, D, Culié, J-D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Like an elephant in the room. The emergence of informal interactions in the workplace', Culture and Organization, vol. 29, issue 6, pp. 528-547. FNEGE : 4 ; ABS : 2.

    2023

    Articles académiques

  • Minchella, D & Culié, J-D 2022, 'Les interactions informelles en question. Le cas de l’Eléphant de la Société Générale', Recherche et Cas en Sciences de gestion, 2022/1, n 21, pp. 35-44. FNEGE : 4 ; HCERES : C.

    2022

    Articles académiques

  • Minchella, D & Vincotte, E 2021, 'Qu’est-ce qu’une bonne prestation ? La problématique des attentes dans un contexte d’externalisation d’un service', Gestion 2000, vol. 38, n°2 /2021, pp. 115-134. FNEGE : 4 ; HCERES : C.

    2021

    Articles académiques

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2021, ‘Les prestataires de service face à la crise du COVID-19 : le cas du secteur de la propreté’, Cahiers Risques et Résilience, ‘La crise sanitaire vecteur de résilience’, no. 3, Editions L’Harmattan, décembre, pp. 67-80.

    2021

    Articles académiques

  • Minchella, D & Sorreda, T 2020, 'Défaire le lieu : Le 'non-lieu' comme pratique de résistance organisationnelle', Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), vol. XXVI, n. 65, pp. 91-106. FNEGE : 4 ; HCERES : C.

    2020

    Articles académiques

  • Minchella, D 2023, 'The "leading by example" in terms of offices', e-conference, 25 avril.

    2023

    Conférences académiques

  • Minchella, D 2023, 'Les effets de la spatialité sur les relations sociales, les métiers, la performance', conférence-expertise pour Renouveau et Démocratie (Belgique), 25 avril.

    2023

    Conférences académiques

  • Minchella D 2022, « Les espaces de travail : toujours une nécessité pour l’homme et pour l’organisation ? », Chaire IAE Paris- Sorbonne Business School – CIME Journée d’études « Transformer les espaces de travail, stop ou encore », 14 Décembre. 

    2022

    Conférences académiques

  • Vincotte, E, Delphine, M & Joffre, C 2021, 'Comment un serious game peut-il améliorer l’engagement et l’expérience d’une prise en charge hospitalière d’enfants ? Le cas du ‘Héros, c’est toi’', DIF, Lyon, France, 20-22 décembre.

    2021

    Conférences académiques

  • Vinçotte, E, Minchella, D & Sorreda, T 2020, ‘Humanizing Hospital Care for Children and redefining Managerial Processes through a Serious Game’s Cognitive Scripts’, virtual 36th EGOS Colloquium, Hambourg, Germany, July 2-4. 

    2020

    Conférences académiques

  • Culié, J-D & Minchella, D, 2019, ‘When an elephant brings informal interactions in a bank’, EURAM 2019 Conference, Lisbon, June 26-28.

    2019

    Conférences académiques

  • Minchella, D & Sorreda, T 2019, ‘Défaire le lieu : le « non-lieu » comme pratique de résistance organisationnelle’, 87ème Congrès de l’ACFAS, Montréal, Canada, 27-31 mai.

    2019

    Conférences académiques

  • Minchella, D 2019, ‘Flex office / nomadisme : état des lieux des pratiques à travers des cas emblématiques’, Afterwork de recherche KARDHAM, Paris, 4 avril.

    2019

    Conférences académiques

  • Minchella, D 2016, 'Spatial control, discipline, and organizational respectability: The case of La Société Générale's rules of procedure', 32nd EGOS Colloquium, Naples, Italy, July, 7-9

    2016

    Conférences académiques

  • Minchella, D 2015, 'Quand l'espace organisationnel parle du management pratiqué en son sein', 24ème Conférence de l’Association Internationale de Management Stratégique (AIMS), Paris, France, 3-5 juin

    2015

    Conférences académiques

  • Minchella, D 2015, 'From twin towers to opposite towers: Beyond materiality, the emergence of symbolic values as a major spatial dimension', APROS/EGOS 2015, Sydney, Australia, December, 9-11

    2015

    Conférences académiques

  • Minchella, D 2021, 'Espaces de travail. Nouveaux usages, nouveaux enjeux', Ed. Dunod, Paris, 127 p.

    2021

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Minchella, D & Nadou, F 2021, ‘Quelle est la place des tiers-lieux à l’ère du digital ?’, in Aubry, M & Sow, M.S. ‘La transformation digitale en entreprise, 100 questions/réponses’, les éditions Ellipses, pp. 74-76.

    2021

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Minchella, D 2021, 'Comment le digital permet-il au Flex Office d’exister ?', in Aubry, M & Sow, M.S. ‘La transformation digitale en entreprise, 100 questions/réponses’, les éditions Ellipses, pp. 181-182.

    2021

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Cochard, N & Minchella, D 2022, ‘Le flex office : quels enjeux pour les organisations et les utilisateurs ?’, in E. Vayre, La digitalisation du travail, Nouveaux espaces et nouvelles temporalités, pp. 155-172, ISTE Ed, coll. Innovation, Entrepreneuriat et Gestion.

    2021

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Cochard, N & Minchella, D (à paraître), 'Le Flex office : quels enjeux pour les organisations et les utilisateurs ?',  in E Vayre, La digitalisation du travail : nouveaux espaces et nouvelles temporalités de travail, ISTE Group Editions. (version anglaise de l'ouvrage : Digitalization of Work: New Spaces and New Working Times).

    2021

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Minchella, D 2020, 'Les enterprises à l'heure du flex-office. Contextes, enjeux, vécus', eds. L'Harmattan collection : Villes et entreprises, p. 88.
     

    2020

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Minchella, D 2016, "Management Domestique au Féminin en Angleterre (XVIIIe siècle)", in D. Bensadon, N. Praquin & B. Touchelay (eds) , Dictionnaire historique de comptabilité des entreprises, Presses Universitaires du Septentrion, pp. 468-470

    2016

    Ouvrages de recherche et Chapitres d'ouvrage

  • Minchella, D 2024, 'Comment se singulariser et réussir sur un marché saturé ? Le cas de Haveagooday', Centrale de Cas et Médias Pédagogiques (CCMP), ref. G2122.

    2024

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D 2023, 'Faire vivre sa mémoire pour construire son identité organisationnelle : Le cas de Société Générale et de la mission histoire', Centrale de Cas et Médias Pédagogiques (CCMP), H0703.

    2023

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D & Vincotte, E 2023, 'Ethique du Care et Durabilité pour améliorer l’expérience des enfants et des soignants à l’hôpital : le cas « Les P’tits Doudous"', Centrale de Cas et médias pédagogiques (CCMP), ref O0040.

    2023

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2022, 'Cosmétiques REBELS REFINERY : définir une vision pour une meilleure identification', Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP), Ref. GP 0022 ((Marketing/Gestion de projet)

    2022

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D 2021, 'NETFLIX : De l'idée à l'image, co-gestion de projet BtoB avec Folks VFX sur le challenge "The Umbrella Academy"', CCMP, ref. GP0020 

    2021

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D & Vincotte, E 2021, 'Armonia, Steam'O & Co (Facility Management) : crise et danger du Covid 19, comment manager ses équipes ?', CCMP (Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques), ref. G032.

    2021

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D 2021, 'The success of a NETFLIX series: the case of Folks VFX facing the challenge 'the umbrella academy'", CCMP, ref. GP0020 (GB).

    2021

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D, Vincotte, E & Sorreda, T 2020, ‘Récréa, la gestion d’équipements de loisirs : penser l’espace organisationnel comme un instrument de management’, Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Gestion de Ressources Humaines, no. 0661.

    2020

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2020, 'Améliorer la vie au bureau" : jeu de rôle en négociation personnelle', Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Gestion de Ressources Humaines, no. N0016. 

    2020

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D & Monborren, L 2020, 'Role Playing Game in International Sales Contract Negotiation', Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Gestion de Ressources Humaines, no. 0017.

    2020

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D 2019, 'Varennes : Le projet qui aurait pu changer la face du monde - La fuite à Montmédy de juin 1791', Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Management de Projet, no. GP0016.

    2019

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D 2018, '"La gueule de l'emploi" : recrutement collectif, un monde impitoyable ?', Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP), Cas de GRH, no. H0652.

     

    2018

    Cas pédagogiques

  • Minchella, D 2017, 'Concevoir et mener un projet pharaonique : la construction et la mise en fonction de l’hyper siège d’une banque internationale', Centre de Cas HEC Montréal, Montréal, cas de Management, Cas 9 40 2017 008

    2017

    Cas pédagogiques

  • 2024

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2024, 'Les enjeux du coworking face au télétravail', Harvard Business Review, 6 mars.

    2024

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2024, 'Choisir sa localisation : quels critères pour l’entreprise ?', Harvard Business Review, 6 mai.

    2024

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Flex-office, bureau privatif, open-space : L’attractivité des types de bureau en question', Harvard Business Review, 16 août.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • De Campos Ribeiro, G & Minchella, D 2023, 'Quels impacts des bureaux dans le phénomène de la Grande Démission ? (2/2)', Facilities, no. 467, 13 février.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Bourdin, S 2023, 'L'organisation de l'espace en entreprise est-elle politique ?', Harvard Business Review, 29 décembre.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Philippe, X, Bazin, Y & Minchella, D 2023, 'Les séries : un outil pour comprendre les enjeux de notre temps', Monde des Grandes Ecoles et Universités, 1 septembre.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Culié, J-D, Joffre, C, Minchella, D & Perret, V 2023, 'Cahier : Tiers-Lieux et Organisation : quels dialogues ?', Management & Avenir, 2023/6, no. 138., pp. 65-66

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D, Culié, J-D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Travail hybride : que deviennent les interactions informelles ?', Harvard Business Review, 3 novembre.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Sommes-nous plus stressés dans certains types de bureau ?', Harvard Business Review, 13 juillet.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • De Campos Ribeiro, G & Minchella, D 2023, 'Les différents types de bureau et la marque employeur (1/2)', Facilities, no. 467, 6 février.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2023, 'Accueil en entreprise : L’approche Hospitality est bien plus qu’une tendance', Facilities, décembre, pp. 92-93.

    2023

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & De Campos Ribeiro, G 2022, '« C’est mon bureau ! » : quel besoin de territorialisation de l’espace de travail post-Covid ?', Républik Work Place, 15 juin.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2022, 'Le bureau fait sa révolution mais il demeure toujours nécessaire', Cadres, no. 491, janvier.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Culié, J-D, de Campos Ribeiro, G & Minchella, D 2022, '« Grande démission » : la vague a-t-elle atteint l'Europe ?', Les Echos, 19 juillet.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2022, 'Espaces de travail et santé des individus : l'avant et l'après Covid', Republik Workplace, 2 février.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Dannaud, M 2022, 'L’expérience artistique comme service en réponse au danger du non-lieu', Republik Workplace, 16 mai.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Bourdin, S 2022, 'Le sens de la place en entreprise : entre justice spatiale et privilège symbolique', Républik Workplace, 16 novembre.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2022, 'Le marché de l’accueil post-covid : entre Hospitality et contexte inflationniste', Facilities, Guide des services généraux et achats hors production, pp. 92-93.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Culié, J-D 2022, ‘Quelles incidences de la spatialité et du social sur les relations informelles au travail ?’, Kardham, 9 février.

    2022

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Kemdji, M 2021, 'Les futurs diplômés du supérieur : en rupture avec les anciennes générations ?', Facilities, 18 janvier.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2021, 'Sauter le pas de l’installation complète dans un tiers-lieu', Facilities, no. 411, 8 novembre.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Kemdji, M 2021, 'Le télétravail, un atout pour la marque employeur ? Pas si sûr…', Harvard Business Review France, 24 janvier.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2021, 'Les entreprises à l’heure du Flex Office…pourquoi ?', Facilities, 24 janvier.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2021, ‘Les prestataires de service face à la crise du COVID-19 : le cas du secteur de la propreté’, Cahiers Risques et Résilience, no. 3, décembre, pp. 67-80.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2021, 'Entre résilience et plus d’hospitality pour demain', Facilities, 25 Novembre, pp. 90-91.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Vincotte, E 2021, 'Pour plus de FM dans les salles de cours', Facilities, no. 390, 10 mai.

    2021

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & De Lapparent, O 2020, 'Mobiliser l'Histoire en écoles d'ingénieurs et écoles de management, mais pourquoi donc ?', Le Journal des Grandes Ecoles et des Universités, no. 90, p. 45.

    2020

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Kemdji, M 2020, 'Tiers-lieux et espaces de coworking: De nouveaux espaces pour la nouvele génération uniquement ?', Facilities, 14 avril.

    2020

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2020, 'Les entreprises prestataires face au Covid-19', Facilities, 20 avril. 

    2020

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2020, 'Les prestataires face au Covid-19 (deuxième partie)', Facilities, 27 avril.

    2020

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2020, 'Covid-19 : après l’open space, l’ère du « clean desk » ?', The Conversation, 27 mai.

    2020

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2019, 'Pédagogie : enseigner la gestion avec Shakespeare et Louis XVI', The Conversation, 18 septembre.

    2019

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2019

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2019, ‘Améliorer la qualité des bureaux grâce au facility management’, Harvard Business Review, 5 mars.

    2019

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2019, ‘Envisager le futur du FM grâce au renouveau des espaces’, Facilities, 8 avril.

    2019

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2018, 'Flex office : réelle innovation ou inquiétant retour en arrière ?', Harvard Business Review, 13 septembre.

    2018

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2018, ‘Ce que l’organisation de l’espace révèle de l’entreprise’, The Conversation, 21 décembre.

    2018

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2018, ‘En quête d'une qualité 'servicielle'’, Facilities, décembre, pp. 94-96.

    2018

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Rédiger un CV attractif pour les oraux d'admission en école de commerce', The Conversation, pp.0-0, 12 mars.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Français, pour votre anglais, remerciez Guillaume le Conquérant !', The Conversation, pp.0-0, 10 avril.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Google versus Godin : le progrès social en entreprise est-il véritablement linéaire ?', The Conversation, pp.0-0, 2 janvier.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Les leçons de management de 'The Walking Dead'', The Conversation, pp.0-0, 20 avril.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Savoir, savoir-être, savoir-faire… et faire savoir !', The Conversation, pp.0-0, 10 janvier.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • 2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'L’Ecosse et l’Angleterre, des tourments de l’Histoire ravivés par le Brexit', Infodujour, pp.0-0, 22 février.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Management lessons from ‘The Walking Dead’', The Conversation, pp.0-0, 9 juillet.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Le poids de l'uniforme, le calvaire des hôtesses d'accueil', The Conversation, pp.0-0, 6 mars.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2017, 'Métiers singuliers et profils variés', Facilities, pp.90-92, novembre.

    2017

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2016, 'Marie-Antoinette, adulée à titre posthume', The Conversation, pp.0-0, 15 novembre.

    2016

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2016, 'Etre au 'travail' ailleurs', Normandie Magazine, pp.16-16, septembre.

    2016

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2016, 'Le flex office, la solution magique ?', Courrier Cadres, pp.0-0, 30 septembre.

    2016

    Articles dans des revues professionnelles

  • Minchella, D 2021, 'Espaces de travail : nouveaux usages et nouveaux enjeux', SIMI 2021, Paris, 8 décembre.

    2021

    Communications dans des manifestations professionnelles

  • Minchella, D 2021, ‘Nouveaux espaces et nouvelles modalités de travail’, Journées Nationales du Mangement 2021, ESCP, Paris, 12-13 octobre.

    2021

    Communications dans des manifestations professionnelles

  • Minchella, M, Lamblin, P & Bahna, Z 2021, 'Management à distance. Quelles solutions ?', Université des Entrepreneurs Normands, 9 novembre, Deauville.

    2021

    Communications dans des manifestations professionnelles

  • Minchella, D 2021, ‘Rationaliser son parc et optimiser son empreinte immobilière’, Petits déjeuners de l’ADI (Association des directeurs immobiliers), 23 novembre, Paris.

    2021

    Communications dans des manifestations professionnelles

  • Minchella, D 2019, ‘Flex office / nomadisme : état des lieux des pratiques à travers des cas emblématiques’, Afterwork de recherche KARDHAM, Paris, 4 avril.

    2019

    Communications dans des manifestations professionnelles

  • Minchella, D 2023, 'Qu’est-ce que le Le Flex-Office et les bureaux non-territoriaux ?', Vidéo FNEGE Medias, 17 juillet.

    2023

    Vidéos de vulgarisation