

La chaire Compétences, Employabilité et Décision RH de l’EM Normandie, dirigée par Jean Pralong, professeur en RH digitales et gestion des carrières, publie le lundi 6 avril 2020 une nouvelle étude intitulée ʺFullRemoteSkills : quelles compétences pour être un télétravailleur performant ?".
L’étude analyse les parcours, les performances et les compétences comportementales d’un groupe de 317 télétravailleurs entre 2009 et 2019, représentatifs de la population des travailleurs « full remote », avant la crise du COVID-19. Cette recherche révèle que la maîtrise de cinq compétences spécifiques explique les différences de succès et de trajectoires avant, pendant et après l’épisode de télétravail. Le télétravail, ce n'est pas le bureau transféré dans un univers numérique, mais un nouvel espace avec ses interactions propres.
Conduite en janvier 2020, cette étude prend aujourd'hui une dimension toute particulière. Elle permet aux responsables RH comme aux salariés de disposer d'une grille de lecture de cette situation nouvelle et des clés pour s'y adapter : quels softskills cultiver pour réussir en situation de télétravail ? Quelles erreurs éviter ?