Benjamin LEGROS
Professeur en Finance
Département d'activité
Supply Chain & Management Digital
Matières enseignées
Finance
Analyse Financière
Bio
Benjamin Legros est professeur associé en Finance et a rejoint l’EM Normandie en 2017. Il est titulaire d’un doctorat en sciences de gestion de l'Ecole CentraleSupélec obtenu en 2013. Sa thèse porte sur l’optimisation des flux dans les centres d’appels multicanaux. Ses recherches portent sur les modèles stochastiques avec des applications orientées sur les technologies des centres de contact et la finance.
Diplômes
2013 : Doctorat en sciences de gestion, Ecole CentraleSupélec
Expérience professionnelle
Depuis 2017 : enseignant chercheur en finance, EM Normandie
2009-2017 : enseignant en finance, Ecole CentraleSupélec
2009-2017 : enseignant en finance, Paris School of Business
Publications
Publications
Année de publication
Type
Legros, B 2013, 'Optimization of multi-channel and multi-skill call centers', Thèse de doctorat en sciences de gestion, Ecole CentraleSupélec, Paris, France.
2013
Thèse de doctorat/HDR
Legros, B 2023, 'Dynamic policy for idling time preservation', Naval Research Logistics, vol. 70, Issue 1, February, pp. 53-71. ABS : 3.
2023
Articles académiques
Legros, B 2022, 'The transient blended queue', Operations Research Letters, vol. 50, issue 3, May, pp. 287-294. CNRS : 2 ; HCERES : A ; ABS 2.
2022
Articles académiques
Legros, B 2022, 'The principal-agent problem for service rate event-dependency', European Journal of Operational Research, vol. 297, issue 3, pp. 949-963. CNRS : 1 ; FNEGE : 1 ; ABS : 4 ; HCERES : A.
2022
Articles académiques
Jouini, O, Benjaafar, S, Lu, B, Li, S & Legros, B 2022, 'Appointment-driven queueing systems with non-punctual customers', Queueing Systems, vol. 101, pp. 1–56. ABS : 2.
2022
Articles académiques
Legros, B 2021, 'Transient analysis of an affine Queue-Hawkes process', Operations Research Letters, vol. 49, Issue 3, May 2021, pp. 393-399. CNRS : 2 ; HCERES : A ; ABS : 2.
2021
Articles académiques
Legros, B 2021, 'Agents' self-routing for blended operations to balance inbound and outbound services', Production and Operations Management, vol.30, issue 10, pp. 3599-3614. CNRS : 1 ; FNEGE : 1 ; ABS : 4 ; HCERES : A - FT50.
2021
Articles académiques
Legros, B 2021, 'Routing analyses for call centers with human and automated services', International Journal of Production Economics, vol. 240, 108-247. CNRS : 1 ; FNEGE : 1 ; ABS : 3 ; HCERES : A.
2021
Articles académiques
Legros, B 2021, 'Age-based Markovian approximation of the G/M/1 queue', Operations Research Letters, vol. 49, issue 5, septembre, pp. 708-714. CNRS : 2 ; HCERES : A ; ABS : 2.
2021
Articles académiques
Legros, B (à paraître), 'Dimensioning a queue with state-dependent arrival rates', Computers & Operations Research. CNRS : 2 ; HCERES : A.
2021
Articles académiques